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Gestión de la Calidad
El éxito sostenido de una organización se logra por su capacidad para satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes y partes interesadas, a largo plazo y de un modo equilibrado.
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Si Japón puede, ¿por qué nosotros no?
Este video transmitido en 1980 en Estados Unidos por la cadena NBC, fue un parteaguas para la adopción en occidente de las metodologÃas de calidad lideradas por los Doctores Deming y Juran, las cuales revolucionaron la industria japonesa y ayudaron a su reconstrucción después de la 2da. guerra mundial.
Ancla 1
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